Politika ochrany osobných údajov

Úvod

Vítame vás v slunivar. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Táto politika vysvetľuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké máte práva týkajúce sa vašich osobných informácií.

Spracovávame osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov. Naše postupy sú navrhnuté tak, aby zabezpečili maximálnu ochranu vašich údajov.

Používaním našej služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s touto politikou. Ak nesúhlasíte s ktorýmkoľvek aspektom tejto politiky, prosíme, nepoužívajte našu službu.

Aké údaje zbierame

Pri používaní našej služby môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov. Každá kategória má špecifický účel a je spracovávaná v súlade s príslušnými právnymi základmi.

Zhromažďujeme kontaktné údaje, ako je vaše meno, emailová adresa a telefónne číslo, ktoré nám poskytujete pri registrácii. Tieto údaje používame na vytvorenie vášho účtu a komunikáciu s vami.

Zbierame informácie o vašich stravovacích preferenciách, cieľoch a obmedzeniach, ktoré dobrovoľne zdieľate, aby sme mohli personalizovať naše služby podľa vašich potrieb.

Automaticky zaznamenávame určité technické údaje o vašom zariadení a spôsobe používania našej platformy, vrátane IP adresy, typu prehliadača a operačného systému. Tieto údaje pomáhajú zlepšovať funkčnosť služby.

Ak sa rozhodnete zakúpiť prémiové funkcie, zbierame platobné informácie nevyhnutné na spracovanie transakcií. Tieto údaje spracovávajú naši certifikovaní partneri pre platobné služby.

Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame výlučne na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb. Každé použitie údajov má jasne definovaný a legitímny účel.

Údaje používame na vytvorenie a správu vášho účtu, personalizáciu obsahu a odporúčaní, komunikáciu s vami ohľadom vašich otázok a žiadostí, zasielanie dôležitých aktualizácií služby a spracovanie platieb za prémiové funkcie.

Analyzujeme anonymizované údaje na zlepšenie funkčnosti platformy, vývoj nových funkcií a pochopenie potrieb našich používateľov. Tieto analýzy nepriamo neidentifikujú jednotlivých používateľov.

Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám na marketingové účely. Spolupracujeme len s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby, a to len v rozsahu nevyhnutnom pre ich činnosť.

Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje zdieľame len v obmedzených prípadoch a vždy s ohľadom na vašu bezpečnosť a súkromie. Každé zdieľanie údajov podlieha prísnym zmluvným záväzkom.

Spolupracujeme s poskyovateľmi platobných služieb na spracovanie transakcií, s poskytovateľmi cloudových služieb na uloženie údajov a s analytickými nástrojmi na zlepšenie výkonu platformy. Všetci títo partneri sú certifikovaní a zabezpečujú rovnakú úroveň ochrany údajov.

Môžeme zdieľať vaše údaje, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládny orgán. V takých prípadoch sa snažíme vás informovať vopred, pokiaľ to právne predpisy umožňujú.

Ak dôjde k prevodu alebo predaju našej spoločnosti, vaše údaje môžu byť prevedené na nového vlastníka. V takom prípade vás budeme informovať a zabezpečíme, že nový vlastník bude dodržiavať túto politiku ochrany osobných údajov.

Vaše práva

Máte plnú kontrolu nad svojimi osobnými údajmi a právo na ich ochranu. Rešpektujeme vaše práva a uľahčujeme ich uplatňovanie.

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ich opravu alebo aktualizáciu, vymazanie vašich údajov, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a námietku proti spracovaniu. Tieto práva môžete uplatniť kedykoľvek.

Na uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať. Odpovieme na vašu žiadosť do tridsiatich dní od jej prijatia. Vaše žiadosti spracovávame bezplatne, pokiaľ nejde o zjavne neopodstatnené alebo nadmerné žiadosti.

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné právne predpisy.

Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Implementovali sme množstvo technických a organizačných opatrení na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

Používame moderné šifrovacie protokoly na ochranu údajov pri prenose, zabezpečené servery s pravidelne aktualizovanými bezpečnostnými systémami a obmedzený prístup k údajom len pre autorizovaných zamestnancov, ktorí ich potrebujú na výkon svojej práce.

Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testovanie našich systémov. V prípade bezpečnostného incidentu vás budeme informovať v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

Aj napriek našim opatreniam nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet. Odporúčame vám používať silné heslá a chrániť svoje prihlasovacie údaje.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu požadovanú právnymi predpismi.

Aktívne účty a súvisiace údaje uchováváme po dobu trvania vášho predplatného a jeden rok po jeho ukončení, pokiaľ nepožiadate o skoršie vymazanie. Platobné záznamy uchováváme v súlade s účtovnými a daňovými predpismi.

Po uplynutí doby uchovávania vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby vás už nebolo možné identifikovať.

Zmeny politiky

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať emailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej platforme.

Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na konci tohto dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Pokračovaním v používaní našej služby po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanou politikou. Ak nesúhlasíte so zmenami, máte právo ukončiť používanie našej služby.

Kontakt

Ak máte akékollek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, radi vám pomôžeme. Naša zodpovednosť za ochranu vašich údajov je pre nás prioritou.

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do troch pracovných dní.